¿Cómo elijo la bolsa de envío correcta?
Para elegir bolsas para envío fíjate en cuatro cosas: que la medida le quede a tu producto ya doblado con unos 3 cm de holgura, que el material estire sin romperse, que sea opaca (que no se vea lo que va adentro) y que cierre con una solapa adhesiva que deje marca si alguien la abre.
Leer la guía completa →¿Qué tamaño de bolsa necesito para mi producto?
Para saber qué tamaño de bolsa para envío necesitas, mide tu producto ya doblado o en su caja y elige una bolsa que le dé unos 3 cm de holgura a lo ancho y a lo alto. Si tu producto tiene grosor, réstale ese grosor a la medida de la bolsa antes de comparar: una bolsa plana pierde espacio cuando la llenas.
Leer la guía completa →¿Qué significa el micraje de una bolsa?
El micraje de bolsas es su grosor medido en micras. Una micra es la milésima parte de un milímetro, así que una bolsa de 50 micras mide 0.05 mm de grosor. Entre más micras, más gruesa es la película de plástico. Pero el grosor por sí solo no te dice si una bolsa es buena: también importa de qué plástico está hecha.
Leer la guía completa →¿Cómo convierto calibre a micras?
El calibre de bolsas de plástico y las micras miden lo mismo: el grosor de la película. La diferencia es la unidad. El calibre viene de las milésimas de pulgada (calibre 100 = 1 milésima de pulgada = 25.4 micras) y la micra es la milésima de milímetro. Para convertir, multiplica el calibre por 0.254 y te da micras.
Leer la guía completa →¿Conviene enviar en bolsa o en caja?
Para decidir entre bolsa o caja para enviar, pregúntate si tu producto se rompe o se aplasta. Si no, como la ropa, los textiles, los accesorios o lo que ya trae su propia caja, usa bolsa: pesa menos, ocupa menos y cierra sin cinta. Si sí, como el vidrio, la cerámica, los perfumes o las velas, usa caja con relleno.
Leer la guía completa →¿Una bolsa me ahorra en el envío?
Puedes ahorrar en envíos con bolsa en lugar de caja porque las paqueterías cobran por el peso real o el peso volumétrico, el que resulte mayor, y una bolsa ocupa casi solo lo que mide tu producto.
Leer la guía completa →¿Para qué sirve el sello de seguridad?
Un sello de seguridad en tu bolsa de envío sirve para una cosa: que se note si alguien la abrió antes de que llegara a tu cliente. Si el adhesivo se rompe o queda marcado al intentar abrirlo, tu cliente sabe que el paquete viene como lo mandaste, y tú tienes cómo defenderte si alguien reclama que llegó abierto o incompleto.
Leer la guía completa →¿Qué hago si mi paquete llegó abierto?
Si tu paquete llegó abierto o dañado, lo primero es no tirar nada: toma fotos del paquete por todos lados, sobre todo de la solapa y de la guía, antes de abrirlo más o de desechar el empaque. Después repórtalo cuanto antes por el canal donde se hizo la compra, la plataforma o la paquetería, con esas fotos.
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