Para pegar la guía de envío, ponla en la cara más grande y plana del paquete, lejos de esquinas, dobleces y uniones, sin tapar el código de barras y presionando del centro hacia las orillas. En una bolsa va en la cara lisa, lejos del pliegue de la solapa; en una caja, arriba y nunca sobre la división de las solapas. Una sola guía por paquete y ninguna guía vieja a la vista.
¿Dónde se pega la guía de envío en una bolsa?
En la cara lisa y más grande, lejos del pliegue de la solapa. Al cerrar una bolsa de solapa adhesiva quitas el liner transparente, doblas y presionas; la tira adhesiva queda por dentro y por fuera sólo se ve el pliegue. Si pegas la guía encima de ese pliegue, queda sobre un doblez, se arruga y, si alguien abre la bolsa, se rompe junto con ella.
Una guía de 10 × 15 cm cabe en todas las medidas. Así se acomoda:
| Bolsa | Cómo poner la guía 10 × 15 |
|---|---|
| 17 × 25 cm | Vertical y centrada: te quedan unos 3.5 cm de cada lado |
| 28 × 35 cm | Vertical u horizontal, en el centro del frente |
| 38 × 46 cm | En la parte más plana, lejos del bulto del producto |
| 45 × 55 cm | Sobre la parte plana que queda encima de la caja o la prenda |
Si la bolsa lleva algo con forma, como una caja de zapatos, pega la guía sobre la cara plana que queda encima de la tapa, nunca sobre la caja de marca. Lo explicamos en Cómo empacar zapatos para enviar sin que se maltrate la caja.
¿Dónde se pega la guía en una caja?
Arriba, en la cara más grande. Estafeta lo dice así en sus preguntas frecuentes: la guía va en la parte superior de la caja o del sobre, nunca sobre la división de las solapas. Si la pegas sobre la unión, se corta en cuanto abren la caja o se levanta con la cinta. Evita también las esquinas y los lados donde el cartón se dobla.
Datos revisados en noviembre de 2026; las plataformas los cambian seguido.
¿Cómo pegar la guía de envío paso a paso?
- Cierra primero el paquete. Si pegas la guía antes, la bolsa se tensa al cerrarla y la etiqueta se arruga.
- Limpia y seca la superficie. El polvo y la humedad le quitan agarre al adhesivo.
- Alisa la bolsa. Saca el aire y estira la cara donde va la guía para que no haya arrugas debajo.
- Despega la guía de su papel. Tómala de las orillas, sin tocar mucho el adhesivo.
- Apoya un borde y baja la etiqueta hacia el otro. Así no se atrapan burbujas.
- Presiona del centro hacia las orillas, sobre todo en las cuatro esquinas.
- Revisa el código de barras. Que quede plano, completo y sin nada encima.
- Toma la foto. El paquete cerrado con la guía legible es tu evidencia; más en Cómo probar que enviaste el paquete bien cerrado.
¿Hay que ponerle cinta encima a la guía?
No hace falta si la etiqueta es adhesiva y la pegaste sobre una superficie limpia y lisa. Si de todos modos la quieres proteger, usa cinta transparente bien estirada, sin arrugas ni burbujas sobre el código de barras, porque una cinta arrugada puede impedir que se escanee. Y recuerda que la bolsa tampoco necesita cinta para cerrar: la solapa adhesiva basta.
¿Qué errores hacen que la guía no se lea?
| Error | Qué pasa | Cómo evitarlo |
|---|---|---|
| Guía sobre un doblez o una esquina | El código se deforma y no escanea | Cara plana, al centro |
| Guía sobre la solapa o una unión | Se rompe al abrir o se levanta | En la cara lisa de la bolsa o arriba de la caja |
| Guías viejas a la vista | Confunden al escanear o al repartir | Quítalas o tápalas por completo |
| Guía doblada para que quepa | Parte del código se pierde | Bolsa más grande o etiqueta del tamaño correcto |
| Etiqueta térmica al sol o junto al calor | Se oscurece y se vuelve ilegible | Guárdalas en un lugar fresco y pégalas al empacar |
En resumen
- En bolsa, la guía va en la cara lisa, lejos del pliegue de la solapa; en caja, arriba y fuera de las uniones.
- Cierra primero, alisa, pega de un borde al otro y presiona del centro a las orillas.
- Código de barras plano y completo, una sola guía y foto antes de entregar.
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