Las medidas máximas de un paquete las pone cada paquetería y cambian según el servicio que contrates. Estafeta, por ejemplo, maneja como paquete regular hasta 70 × 50 × 70 cm y 31.5 kg, y DHL Express México publica un límite distinto para cada servicio nacional. Antes de empacar algo grande, revisa la página oficial del servicio y mete tus medidas reales en su cotizador.
Datos revisados en noviembre de 2026; las plataformas los cambian seguido.
¿Qué medidas de paquete acepta Estafeta?
En su página de mensajería y paquetería nacional, Estafeta dice que maneja de forma regular los paquetes cuadrados o rectangulares de hasta 70 × 50 × 70 cm y hasta 31.5 kg. Arriba de eso, o con formas raras, ya no es un paquete normal. Esto es lo que publica:
- Medida y peso regular: hasta 70 × 50 × 70 cm y 31.5 kg.
- Peso volumétrico: largo × alto × ancho ÷ 5000. Se cobra el mayor entre lo que marca la báscula y el volumétrico.
- Sobrepeso: si el paquete pesa más de lo que ampara tu guía, cobra cada kilo extra y redondea las fracciones al kilo siguiente.
- No manejable por banda: un cargo aparte para paquetes con algún lado de más de 100 cm, o con empaque irregular, de metal, de madera, o con ruedas, manijas o correas.
Ojo con el peso que ampara la guía: según la misma página, las guías de Día Siguiente y Dos Días amparan hasta 1 kg, y las de Terrestre hasta 5 kg. Un paquete que cabe sin problema puede salirte más caro de lo que pensabas.
¿Qué medidas máximas tiene DHL dentro de México?
DHL Express México publica sus límites en la tabla de servicios de entrega de su sitio. Para envíos nacionales queda así:
| Servicio nacional de DHL | Peso máximo por pieza | Medidas máximas por pieza |
|---|---|---|
| Express 9:00 y Express 10:30 | 30 kg | 120 × 80 × 80 cm |
| Express 12:00 | 70 kg | 120 × 80 × 80 cm |
| Express Domestic | 1,000 kg | 300 × 240 × 180 cm |
| Express Easy, en punto de venta | 25 kg, una sola pieza | En empaque de DHL |
DHL aclara que la disponibilidad de cada servicio depende del origen y del destino, así que alguno puede no existir para tu código postal. Y fíjate en la palabra «pieza»: el límite por pieza no es el mismo que el límite por envío, que puede juntar varias piezas.
¿Cómo consultar las medidas máximas de cualquier paquetería?
Este método sirve para Estafeta, DHL o cualquier otra. Hazlo antes de comprar la guía:
- Entra al sitio oficial. Busca la página del servicio que vas a usar, no un blog ni un foro: los límites cambian y las copias se quedan viejas.
- Ubica el servicio exacto. Exprés, día siguiente, terrestre o punto de venta suelen tener límites distintos.
- Separa pieza y envío. Revisa si el máximo es por cada paquete o por todo el envío.
- Busca el factor volumétrico. Es el número entre el que dividen largo × ancho × alto.
- Lee los cargos especiales. Formas irregulares, lados muy largos o zonas lejanas suelen cobrarse aparte.
- Cotiza con tus medidas reales. Si el cotizador acepta tu peso y tus medidas y te da precio, el paquete entra en ese servicio.
Si vendes en un marketplace y usas la guía que te da la plataforma, manda el límite de la plataforma. Búscalo en su centro de ayuda para vendedores, en la sección de envíos, antes de publicar un producto grande.
¿Cómo medir tu paquete para no pasarte?
- Mídelo ya cerrado, con todo y empaque.
- El lado más largo es el largo; el alto se mide en el punto más grueso.
- Redondea hacia arriba al centímetro completo.
- Pésalo cerrado y con la guía puesta.
- Saca el aire antes de cerrar una bolsa: cada centímetro de alto cuenta.
Ejemplo: una chamarra en bolsa 45 × 55 ya cerrada mide 44 × 52 × 10 cm y pesa 1.2 kg. Está lejísimos del máximo de Estafeta, pero su peso volumétrico es 44 × 52 × 10 ÷ 5000 = 4.6 kg. Casi siempre lo que te cuesta no es el límite máximo sino el volumétrico. Lo explicamos en Por qué una bolsa te ahorra envío frente a una caja.
¿Qué pasa si tu paquete se pasa del máximo?
Ya no viaja como paquete normal: te pueden cobrar un cargo extra o pedirte otro servicio. Tus opciones:
- Divídelo en dos paquetes, cada uno con su guía.
- Cambia de servicio: algunos aceptan piezas más grandes, como Express Domestic en DHL.
- Reduce el empaque: una caja con aire suma centímetros; una bolsa a la medida, no. Revisa qué cabe en cada una en Medidas de bolsas para envío: tabla con qué cabe en cada una.
En resumen
- Cada paquetería y cada servicio tiene su máximo; Estafeta maneja como regular hasta 70 × 50 × 70 cm y 31.5 kg.
- Consulta siempre la página oficial del servicio y separa el límite por pieza del límite por envío.
- Mide y pesa el paquete cerrado: el peso volumétrico te pega mucho antes que el máximo.
¿Te ayudamos a elegir la medida de bolsa? Una bolsa a la medida deja tu paquete chico y lejos de los cargos por tamaño. Las bolsas NEOPAC vienen en 17 × 25, 28 × 35, 38 × 46 y 45 × 55 cm. Revisa cuál te queda en el configurador o mándanos las medidas de tu producto por WhatsApp.